Этикета – средство общения с покупателем

Общение с продуктом начинается с беглого взгляда на него. Исследования множества ученых-психологов и маркетологов показали, что первым покупается товар, который первый попал в руки покупателя, а первым в руки покупателя попадает тот, который первым привлек внимание. Итак, из сказанного явствует, что есть два основных момента в общении с потребителем: зрительный и тактильный.

То, что самоклеящаяся этикетка должна быть привлекательной - это аксиома брендинга, которая не требует пояснений. Но решение о том, какой дизайн наклейки выбрать, принимается на основании множества проведенных исследований, согласно рекомендациям маркетологов, психологов, брендмейкеров. На начальном этапе выхода продукта на рынок, важно установить зрительный контакт со своей аудиторией, приковать взгляд к новому продукту. Самоклеющиеся этикетки - переводчик между качеством продукта, спрятанного под этикеткой, и нуждами потребителя. Она помогает наладить контакт между производителем и аудиторий. По тому, как реагирует потребитель на продукт можно судить о качестве разработки и печати этикеток. Даже крупные производители (например, Heinz, Coca Cola) экспериментируют с упаковкой и этикеткой для увеличения продаж. Только этот показатель может свидетельствовать об эффективности этикетки.

Но наряду с этим не стоит забывать о том, что не зависимо от того, каков дизайн этикетки, человек, держащий в руках продукт, оценит и ее форму, и качество ее исполнения. Поэтому для товаров различных категорий цифровая печать наклеек выполняется на разных типах бумаги. Это позволяет добиться нужного эффекта воздействия на психологию потребителя (подробнее Психология этикетки).

Этикетка говорит на одном языке с тем, перед чьими глазами она представлена. Она без утайки расскажет правду о продукте, о том, как его использовать и хранить. Она же позволит вам сделать выбор, подчас независимо от вашей воли, на уровне подсознания. Универсальное средство отражения бренда, этикетка в жизни продукта играет важнейшую роль, являясь залогом высоких продаж.

← Вернуться в каталог статей.